Utgå från ditt företag
De affärsmodeller som utvecklades i projektet anlade ett utifrån och in-perspektiv. De baserades på (AI), omvärldsspaningar och kundernas perspektiv. Under projektets gång blev det allt tydligare att vi samtidigt borde ha arbetat med ett inifrån och ut perspektiv för att affärsmodellerna ska bli relevanta för det enskilda företaget. Därför kompletterar vi nedan med två tips på viktiga frågor du bör ställa dig från projektets expert i digital transformation: Malena Havenvid. Längst ner på sidan hittar du ett verktyg för att hjälpa dig förstå din nuvarande affärsmodell och din nuvarande digitala position.
AI och ny teknik har inte ett egenvärde utan bör ses som verktyg för att uppnå andra mål med tydlig koppling till en övergripande affärsstrategi. Tekniken i sig skapar inte affärsvärde utan den måste kombineras med en tydlig affärsstrategi för vilka problem företaget vill vara en del av att lösa. Kundnyttan är en central aspekt men det handlar också om vad du och ditt företag vill:
- Vad är ditt företags syfte, varför finns ni till?
- Vilka är era drivkrafter och kärnvärden?
- Vilka kund- och samhällsproblem vill ni lösa?
En omställningsresa kan vara i många år och ett tydligt formulerat syfte ger en kompass att styra efter. Formuleringen behöver vara tillräckligt tydlig för att ge vägledning och göra svåra avvägningar samtidigt som den behöver vara tillräckligt övergripande för att syftet ska fortsätta vara aktuellt när arbetssätt, roller och intäktslogik förändras. Omställningsresan handlar om att bygga upp en förbättrad omställningsförmåga, dvs företagets förmåga att kontinuerligt ställa om när förutsättningarna runt omkring förändras.
Vilka är era grundläggande investeringar? Om ni är ett arkitekt- och teknikkonsultföretag är det troligen er samlade Kompetens och erfarenhet samt de Kundtyper och Teknologier ni arbetar med (till exempel BIM/CAD).
Chansen att lyckas med stora skiften, som att gå över till AI-drivna affärsmodeller, ökar om de till dels är kompatibla med företagets grundläggande investeringar och den befintliga bana som företaget befinner sig på. Det beror på att företag över tid låser sig vid tidigare investeringsval. Det kallas path dependency eller stigberoende och uppstår genom självförstärkande mekanismer som skapar både effektivitet och tröghet. Trögheten kan till exempel bestå av upparbetade rutiner, att de olika investeringarna passar ihop och förstärker varandra eller olika typer av nätverkseffekter i relation till andra aktörer. Investeringarna representerar också ett djupt kunnande och upparbetad kompetens som är viktig att bygga vidare på samtidigt som företaget utforskar nya arbetssätt, tjänster och kunder.
Experttips
Om ditt företag planerar att göra ett större teknologiskt skifte och börja arbeta med AI-drivna affärsmodeller ökar chansen för att lyckas om du tillvaratar och bygger vidare på de tidigare stora investeringar som företaget gjort; troligen Kompetens och erfarenhet, samt de Kundtyper som ni arbetar med.
Idag arbetar de flesta arkitekter och teknikkonsulter med en affärsmodell där man säljer kompetens per timme. Ibland kan intäktsmodellen även inkludera fastpris, kick back eller procent av byggkostnaden. Fördelen med timprismodellen är att den har låg risk, kräver låg initial kapitalinsats och innebär liten bindning av kapital. Nackdelarna omfattar en näst intill obefintlig skalbarhet eftersom både intäkter och de huvudsakliga kostnaderna utgår från arbetade timmar. Arkitekt- och teknikkonsultbranschen brottas sedan många år med sjunkande lönsamhet och utmanas i närtid av att AI:s förmåga till automatisering av allt fler arbetsuppgifter. Samtidigt finns en variation i digital mognad och digitala affärsmodeller i branschen. Inom projektet ser vi en koppling mellan digital mognad och potential till nya affärsmodeller och intäktsströmmar.
Vi har skissat fram ett verktyg för att visa på möjligheterna med syfte att hjälpa dig förstå din nuvarande position och potential.