Om affärsmodeller
Hela projektet har handlat om AI-drivna affärsmodeller, men vad är egentligen en affärsmodell? Och vad menar vi när vi säger att en affärsmodell är AI-driven?
Vad är en affärsmodell
En affärsmodell är mycket mer än hur man tar betalt; det är en plan för hur ett företag skapar, levererar och fångar värde så att verksamheten genererar intäkter och blir lönsam. Den beskriver hur varor eller tjänster produceras, hur kunderna nås och hur intäkterna uppstår.
I det här projektet har vi arbetat med att väletablerat verktyg för att visualisera och utveckla affärsmodeller som heter Business Model Canvas (BMC) av Osterwalder och Pigneur. Det innehåller de nio byggstenarna är Värdeerbjudande, Kundsegment, Kundrelationer, Kommunikationskanaler, Nyckelpartners, Nyckeltillgångar, Nyckelaktiviteter, Kostnadsstruktur och Intäktsströmmar.
AI-drivna affärsmodeller
En AI-driven affärsmodell använder artificiell intelligens som en hävstång för att öka värdeskapandet. I de affärsmodeller som fokusgruppen tagit fram ser vi att den AI-drivna affärsmodellen kännetecknas av:
- Datadrivna arbetssätt: processer där insamling, bearbetning och analys av data ligger till grund för beslut, genomförande och uppföljning. AI möjliggör datadrivna arbetssätt på steroider med kontinuerlig dataanalys som kontinuerligt används för beslutsfattande. Feedbackloopar från resultat till input gör att verktygen kan lära sig och förbättra sig själva.
- Automatisering av kognitivt arbete: det vill säga arbetsuppgifter som handlar om att lagra, bearbeta och använda information (typiskt tjänstemanna- och expertarbete). Idag kan främst repetitiva och väl definierade uppgifter automatiseras men i takt med att tekniken och verktygen utvecklas kan man tänka sig automatisering av hela arbetsflöden och komplexa arbetsuppgifter.
Den AI-drivna affärsmodellen innehåller dessa delar i olika grad. Tillsammans möjliggör de nya sätt att leverera och fånga värde, något som vi undersöker närmre i Analysera och Utveckla.